90日間の返金保証制度について
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以下の条件をすべて満たし返金保証の申請をいただいた場合に限り、お支払いいただきました購入金額をご返金いたします。
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【返金額について】
・商品代金のみ対象となります。決済手数料は返金対象外となります。
・1回目配送分の商品到着後、30日後～90日後の間に返金保証エントリーを頂いたお客様。
【対象となるお客様】
・WrinkleShine（リンクルシャイン）を初めてご購入のお客様。
・【返金保証申請方法】に記載がある画像3点の全てがエントリーフォームに添付されているお客様。
・後払いでご購入頂いている場合は、既にご入金確認が取れているお客様。
・すでに発送済みの商品について全てお受取り頂いているお客様。
【対象となる商品】
・定期便1回目配送分の商品のみ返金保証対象となります。（いかなる理由であれ2回目以降の配送分に関しては対象外となります）
下記3点をスマートフォンなどで撮影頂き、返金保証フォームの指定箇所に添付して送信して下さい。
【返金保証申請方法】
①返金保証受付フォームに記載されている情報を全てご入力下さい。
1.商品画像（使用済み、使用中、未使用は問いません）
2.お買い上げ明細書(１回目配送分の商品明細のみで構いません)
返金対象となる場合、お客様の返金希望先口座情報(銀行名,支店名,口座名義,普通or当座,口座番号)をメールでご連絡頂き、当社にて返金手続きに移らせて頂きます。
3.配送時の郵送箱(送り状が貼り付けられた状態の画像）
②弊社にて必要項目を確認後、返金対象か否かのご連絡をメールにて送らせていただきます。
『※お客様のご事情によりメール受信が出来ず、ご返信内容のご確認を頂けない場合の責任は負いかねます。
「@formok.com」ドメインからのメールを受信できるよう、必ず設定を宜しくお願い致します。』
【注意点】
1.返金受付フォームにご入力頂いた内容と商品ご購入時のご登録情報が合致しない場合は、返金保証対象外となります。
2.商品を直接ご返送されても返金保証の対象外となります。
3.万が一振込先相違などで組み戻しになってしまった場合の手数料はお客様ご負担となります。
4.ご購入時にかかった手数料や送料は、返金対象外となります。
6.返金保証をご利用のされた場合、お申込みされている定期コースは自動的に解約となりませんのご注意ください。
7.ご継続回数のお約束がある定期コースについては対象外です。
解約希望の場合は別途プレミアムコスメオートメーションサポートセンターまでお電話をお願い致します。