FormOK™
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大容量ファイルの添付も可能。約10分でかんたん設置。ビジネスをより効率的にするサポートデスクシステム

お問い合わせフォームやお申込みフォームなど、あらゆるウェブフォームを迅速に作成でき、複数のフォームをパソコン、スマートフォン、タブレットからシームレスに管理できます。

フォーム注目ポイント(その1)

ギガファイルアップローダー搭載

 FormOK技術チームが独自開発した「ギガファイルアップローダー」により画像はもとより動画ファイルなどギガバイト級の大容量ファイルもフォームに添付する事が可能となりました。さらに安定したバックボーン帯域を確保し、高速なアップロードを実現しました。

 実際に平均的な家庭用回線から 1GB(1,000MB) の動画ファイルをフォームにアップロードしてみた結果、73秒 でアップロード完了。ネットワーク環境はNTTフレッツ光回線、プロバイダはOCNという一般的な環境です。勿論、それぞれのネット状況に左右しますが、ひとつの事例としてのご紹介です。

実際に「ギガファイルアップローダー」で1GBファイルを添付してみました(ノーカット)

フォーム注目ポイント(その2)

フォーム書き掛け途中保存機能

 フォームの入力途中にいつでも保存できるようになりました。保存した時に「復元コード」が表示されるので、復元コードさえ控えておけば、一旦パソコンをシャットダウンしたり、ブラウザを閉じたりしても、書き掛け途中のセーブした時点からフォームの入力を再開できます。
 勿論、保存時と別のスマートフォンやノートパソコンで入力を再開することもできるので、様々なシーンで活用ができます。例えば事務局側で途中まで入力しておいてお客様にフォームURLと復元コードを渡すことで、お客様の入力の手間を省いたり、また、お客様から復元コードを送って貰うことでフォーム入力のアドバイスをすることもできます。
 なお「書き掛け途中保存機能」は、FormOK の特徴である大容量ファイル添付にも対応しています。
動作イメージ

豊富な機能

FormOKは、顧客満足度を最大限にするカスタマーサポート(顧客サポート)のクラウドシステムです

スマートフォン (Android, iPhone) パソコン (Windows, Mac) に対応しています
SSL/TSL暗号化セキュリティ通信に対応し情報保護されます
画像やPDFなどファイルを添付できるフォームもご利用可能です
データを保管するストレージ容量は無料で 100MB がご利用できます
365日24時間ノンストップでサーバ運用。お客様からのコンタクトは1秒でも逃しません(基本的に定期メンテナンス時間はありません)
バックアップは常時および日次の多重バックアップでデータの保存体制は万全です
メッセージ受信時には自動でメール通知します
フォーム送信のスパムブロック機能を標準装備しています

メディア掲載

media

運営会社

2003年設立(設立 18 周年)
写真は設立当時に撮影したサンフランシスコ市中心部です。FormOK はサンフランシスコ・ベイエリアのシリコンバレーに設立された Kodama & Co. により運営されています。18年前の当時はまだインターネット創成期、フェイスブックもユーチューブもツイッターもありませんでした。Facebook社は2004年、YouTubeは2005年、Twitter社は2006年設立、これらシリコンバレー企業よりも当社はいち早くシリコンバレーでIT事業に参入しインターネット・セキュリティ分野など主に法人向けにハイテク技術の供与を手掛け現在に至っています。シリコンバレーはスタートアップ企業の9割が3年以内に倒産すると言われている超競争社会。その中で当社はこれだけ長年事業を継続し安定経営をし続けています。その理由は、国際水準での高度な技術に裏付けられた信頼の結果と考えています。「世界より一歩先へ」が当社のモットー。今後も引き続き世界に通用する技術力を追究し続けます。

料金プラン

詳細な料金表
フリー ライト
おすすめ
スタンダード
趣味・個人サークルや
使い勝手を試したい
小規模商店などお手軽に始めたい 法人など本格的に利用したい
月額料金 無料 3,500円 7,200円
初期費用 無料 無料 無料
ストレージ 100MB 10GB 30GB
Webフォーム機能
サポートデスク機能
メールマガジン機能
フォーム数 無制限 無制限 無制限
フォーム項目数 無制限 無制限 無制限
ページ数 無制限 無制限 無制限
メールマガジン購読者数 100 1,000 2,000
メンバー数 1 3 10
SSL/TSL
メッセージ受信通知
送信者への控え自動送信
スパム防止機能
スマートフォン対応
メッセージ保存期間 30日間 無期限 無期限
FormOK™クレジット表示 あり なし なし
SLA (データ耐久性能) 99.999999999% 99.999999999% 99.999999999%
詳細な料金表
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フォームの組み立て

フォームの作成はドラッグ操作で簡単です

あっという間にフォームが完成です

このような項目の多いフォームも作れます

デモフォーム - ホテル利用のアンケート

豊富なフォーム設定項目

フォーム設定画面

 フォーム設定画面では、フォームの各項目を設定でき、このフォームにアクセスする専用のQRコードが自動的に発行されます。スマートフォンなどからのアクセスに便利で、印刷物に使用することもできます。
 通知先メールアドレス欄には、このフォームの受信通知先となるメールアドレスを設定します。カンマ区切りで指定することにより、複数の通知先を設定することもできます。
 受付開始日時、受付終了日時を設定すると、自動的にフォームの締め切りもしくは受付開始ができます。アンケートフォームなどにも便利です。
 受付数限定を設定すると、フォームを受け付ける上限に達したら自動的に受付締め切りとなります。0にすると無制限で受付ます。先着順などのフォームに便利です。

自社オンプレミスかクラウドサービスか

サーバルーム

 企業・役所・公的機関 などで Webフォームを設置する際、レンタルサーバ に WordPress をインストールして、フォームのプラグインを組み込むという選択肢も考えると思います。簡単なお問い合わせフォームならば、それでほぼ問題はないでしょう。自社にITに詳しい人材が居るのであれば自社でできますし、Webデザイン会社に発注することもできます。Googleフォームを使えば無料です。
 では、FormOKを使う意義やメリットはなにか?まず挙げられるのは画像を添付(ファイルアップロード)できるWebフォームは意外と設置するのが大変だという事ではないでしょうか。
 Googleフォームであればスクリプトを組まなければなりません。10MB程度のファイルアップロードであれば簡単に作れますが、よりビッグサイズのファイルを扱ったりステータスプログレスが表示されるなどの使い勝手の良いファイルアップローダー付きのフォームを Webデザイン会社に発注すれば3桁万円の予算が必要です。自社にエンジニアが居るとしても、バックエンドプログラミングができてフロントエンドプログラミングができてサーバ管理ができてデータベース運用ができ、ネットワーク・セキュリティの知識を持つ、いわゆるフルスタックエンジニアが必要でしょう。特にある程度のアクセスが見込まれる大容量ファイルアップロードWebフォームのシステム設計は簡単ではありません。
 また、レンタルサーバの性能ではファイルアップロードの処理としては心細いサーバ環境であると言わざるを得ません。特に専用サーバであればまだしも共用サーバでは話にならない筈です。
 セキュリティ対策がしっかり為され、大容量アップロード、アクセス集中にも耐えられるネットワーク・サーバ構成まで考えられたクラウドサービス、しかもそれが低コストで利用できるのが FormOK の提供する Webフォームです。
 オンプレミスで実現しようとすれば開発費・運用メンテナンス費を考えれば数千万円のコストが必要なシステムを月額数千円で使えるのが FormOK のメリットと私達は考えています。
 サービス開始以来、メンテナンス時間やダウンタイムはほぼなし、稼働率 99.9% (SLA = Service Level Agreement」)を維持しています。
 これからも私たちは高い技術力、高い信頼性を維持し続けたいと考えています。

よくある質問

Q: いつでも解約できますか?
A: マイページからご自身でいつでも解約できます。
Q: 無料で使えますか?
A: はい、体験版ではなく継続的に無料でご利用が可能です。コンタクトフォームなど自由にお使いください。
Q: ショップや企業でも使えますか?
A: 公序良俗に反するものなど利用規約に該当しなければ、営利・非営利ともにご利用できます。
Q: ファイルを添付できますか?
A: 無料で100MBの容量までご利用できます。
Q: 利用する際に参考となるサイトはありますか?
A: こちらの FormOK公式ブログ でも活用法をご紹介しておりますので、ご参考にしてください
Q: 運営事務局への窓口を教えてください
A: こちらの お問い合わせフォーム にてご連絡が可能です
Q: 有料プランの開始時期は月途中でも可能ですか?
A: 有料プランの1ヶ月の期間は1日〜末日ではなく、開始日から1ヶ月間が最初の契約タームとなります。なので月の途中から有料プランを開始されても大丈夫です
Q: 受信したメッセージの保管期限はありますか?
A: 有料プランの場合、無期限に保管されます。フリープランの場合、30日間保管されます。保管期限を超えたメッセージは自動的に削除されます。特定のメッセージを消したい場合、ダッシュボードから自由に削除できます
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