活用ガイド - FormOKの使い方

顧客情報を守る運用チェックリスト

情報漏洩の多くは日々の運用から起きています。メールの誤送信・公開設定の誤り・退職者のアカウント・データの持ち出しを防ぐ運用と、FormOK での実践のしかたを、印刷して使えるチェックリスト付きで解説します。

フォームのお客様へメルマガを届ける機能のマニュアルです。はじめての配信の手順から、配信リストの管理・デザインの作り込み・結果の見方・配信解除・送信数の上限まで解説します。

送ったメルマガがどれくらい読まれ、どのリンクが押され、何人が離れたかを確かめる方法を解説します。開封率・クリック率の意味、レポートと効果分析の読み方、数字を次の号に活かす進め方まで。

回答内容に応じて質問を出し分けたり、ページをスキップする方法を解説します。アンケートや申込フォームを回答者ごとに最適化できます。

フォームで収集した添付ファイルの横断検索・プレビューと、ロゴや説明画像などの素材の管理をひとつのページで行う方法を解説します。

ケース対応の進み具合を自由な項目で管理する方法を解説します。採用・修理受付・見積もり対応など、コピーしてすぐ使える業種別テンプレート付きです。

ケースごとに表示される新着・未返信・送信済（未開封）・送信済（開封）の意味と、次にすることを解説します。お客様が返信を開いた日時まで確認できます。

フォームを送信したお客様に届く自動返信メールを、自社の言葉で書く方法を解説します。お礼・今後の流れ・問い合わせ先を案内する、コピーしてすぐ使える文例付きです。

フォームを送信したお客様に必ず表示される送信完了ページに、今後の流れ・資料・キャンペーン・SNSなどを載せる方法を解説します。コピーしてすぐ使える文例付きです。

お客様のブラウザの言語に合わせて、フォームの項目名を英語・韓国語・中国語などで表示する方法を解説します。URL も QR コードもひとつのまま、海外のお客様に対応できます。

「誰が・いつ・何をしたか」チーム内の操作履歴を記録・確認する方法を解説します。セキュリティ強化とトラブル調査に役立ちます。

FormOKは無料ではじめられます。フォーム作成は数分で完了します。