フォーム回答後にエンドユーザに送るコンファメーションメール（確認メール）。カスタマイズをした後のテストは、管理者のメールアドレスをご利用にならず、他のアドレスでお試しください。

スタッフ3名程度のヘアサロン経営者の皆さんに、経費も手間も最低限で、最適な予約・顧客管理のソリューションをご提案いたします。日々の業務で手一杯のヘアサロンのスタッフの皆さんのニーズの一助となるよう、FormOKを徹底的に使いこなしてください。

単なる事務処理の時間を減らして、より本業に集中して、お客様の施術時間を増やしたり、サロンに足を運んでもらわなくても、ちょっとしたアドバイスを送ったり等、お客さんが本当に望んでいることに寄り添い、コミュニケーションを増やして行く方法はないでしょうか。

インボイス制度への対応において、取引先の登録番号の確認と収集は重要な業務となっています。本システムは、この作業をオンラインフォームで効率化し、人的ミスを防ぎながら、確実な管理を実現します。国税庁データベースと連携することで、リアルタイムでの番号確認が可能です。

クラウドサービス、FormOKに新機能【インボイス番号確認機能】が加わりました。 消費税の計算に影響するインボイス番号を、URLやQRコードの配布をすることで、お取引様からすぐに、まとめて、収集することができます。

オーディション運営の一連の流れを、たった一つのシステムで管理します。 オンラインでの受付・応募データの整理・追加の聞き取りやデータアップロード・結果の通知・その後のダイレクトなコミュニケーション・応募者全員への一斉メール送信という一連の流れを、フォームOKシステムがサポートします。

オーディション運営の一連の流れを、たった一つのシステムで管理します。 オンラインでの受付から応募者とのコミュニケーション、結果通知まで、FormOKシステムが包括的にサポートします。

Q. フォームOKのロゴを非表示にしたい。A. 有料フォームプラン契約時に、フッター部分にあるフォームOKのコピーライト表示は非表示になります。自動的に非表示になるので、ユーザ様の方で何らかの手続きは必要ありません。

フォームサポート担当者と管理権限者を分けて、チームを編成。企業様やお客様サポートの外部委託をお考えの場合に非常に役立つ機能です。管理権限設定をして、遠隔でも管理を続けつつ、全世界でのリモートワークにも対応できます。

「昨日までフォームOKにログインして使っていたのですが、今日突然データが消えてなくなっています」大丈夫です！複数のアカウント登録が原因となり、混乱が生じてしまう場合があります。過去の登録履歴を追いましょう。データは無事に管理されており、正しくログインができれば問題はありません。

Q. ファイルの添付機能を付けてフォームを作成しましたが、アップロード後も添付ができません。何か設定ミスなどがあるのでしょうか？

Q. フォームOKに登録しているメールアドレスを変更することはできますか？ A. はい、可能です。フォームOKのアカウント登録の際、最初に設定したeメールアドレスの変更ができます。なお、ご登録アドレスは、有料プランの決済に紐付く請求・領収メール等の送信先となります。

初めてのビジネスキャンペーン。限られた人員、予算の中で、人員や予算をかけたキャンペーンに引けを取らない方法は？管理はほぼ自動化し、参加するお客様は手軽に応募、あとはワクワクして結果を待てるような仕掛けを実現します。

比較的サイズの大きいPPTやMP4のオンライン受付を想定しています。スタンダードプランのストレージは30GBとのことですが、1フォームの受付に容量の制限はありますか？ - いいえ、１フォームごとの容量制限はありません。しかしながら、大き過ぎるファイルの場合、アップロード時に不具合も生じがちです。

Q.　添付ファイルの資料を完全に削除するには、どうすれば良いですか？ A. 添付ファイルだけの削除はできません。

フォーム添付データの一括ダウンロードをする際、 API error (CB010-XXXX）が表示されダウンロードできない場合には、作成済みの一括ダウンロードファイルを削除し、再作成すれば解決します。

受信したフォーム回答のアップロードされたファイルを、クリック一つでダウンロード。ダウンロードはZipファイルでローカル端末に保存。Zipファイルを解凍すると、前後の昇順/降順になるようディレクトリ名に送信日時を付加し「YYYYMMDDhhmmss_xxxxxx」の形式で並びます。送信時刻は世界標準UTC。

「FormOK AIヘルプデスク」で各組織の独自データをAIに学習させ、顧客からのお問い合わせに対する回答文を、その学習内容を基に生成AIの支援により迅速に作成する機能です。生成AIの支援とカスタマーサポート担当者の協同作業により業務効率が向上し、回答時間の短縮と回答品質の均質化が実現します。

作ったウェブフォームをコピーして使いたい時には、フォームIDを利用します。ほとんど同じ内容のフォームに、一部手を加えたり、写真添付や動画添付のアイテムを加えたい場合に、とても便利な機能です。年度や月度ごとにフォームを分けたいとき、フォーム配信先によって物理的にフォームを分けたいときにも役立ちます。

フォームOKで公開されているテンプレートのフォームレイアウトのコピーをしたいのですが、コピー元のフォームＩＤがわかりません。どうしたらよいでしょうか？

「フォーム管理画面にログインできません。早急に対応してください!!」コンピュータ越しに伝わってくる大変な剣幕ですが、まずはログインIDとパスワードをご確認ください。フォームOK側のシステム不具合の場合には、技術チームで検知し即時対応しておりますが、システム通常稼働時はID違いが原因です。

フォーム作成は自由自在！！フォームに組み込みたいアイテムを左から右へ移動させて、アイテム設定で編集、保存すれば独自のフォームが直ぐに出来上がります。ファイル添付も、アイテム項目数の制約もなく、複数ページにわたるフォームも作成ができます。

フォームは日本で、日本語の管理画面で作成します。しかし、フォームを利用するユーザーは、日本以外の国の方も想定しています。その場合、どのように表示されるのでしょうか？文字化けなどの現象は現れませんか？

自社への信頼度を活かしたフォーム設定。フォームOKで作成したフォームを、自社のホームページ上に埋め込むことができます。自社サイトURLを活かして、フォームの設定ができます。完了画面までは自社URLを利用できます。なお、コンファメーションメール（フォームの受理通知）はformok.comドメインです。

Q. グーグルアナリティクスのタグやリスティング広告のタグを、フォーム内に埋め込むことはできますか？ - A. 現在のところ、グーグルアナリティクスのタグやリスティング広告のタグ等をフォーム内に埋め込むことはできません。

情報分野も、安全第一。オンラインの世界は世界中繋がっていて、顧客データも自社データも、安全に守りつつ、収集管理するのがITサービスを提供する会社の至上命題と考えています。この大前提に立った上で、ファイル添付可能、ファイル添付の種類と数に制限なし、利用にあたってコーディングの知識は不要、有料プランの契約制限なし、数千件を超える同時接続にも耐えるシステム設計を備えるのがフォームOKです。

有料プランをご利用の場合、お支払い履歴を 過去15ヶ月分確認いただけます。 インボイス制度（適格請求書等保存方式）の施行に合わせ、請求書および領収書のダウンロードができるように対応いたしました。請求書および領収書のお宛名は、原則として組織名ですが、セルフケアで設定変更できます。

「応募フォームとして開示しているホームページ上のURLを読みこむと、他人の応募画面が表示されてしまい、入力情報が見えています。急ぎ対応したく、ご返信ください。」このようなお問い合わせをいただくことがあります。対応は簡単。フォームURLは、FormOKの管理画面上の公式URLをご利用ください。

同一人物が同一フォームに複数回答する方法は？改めて同一フォームに回答しようとすると、復元コード（保存コード）が表示されて新規に回答できません。スマートフォンからでも、同一フォームに複数回、回答する方法をご紹介します。

スマホとパソコンで、同一フォームを行ったり来たりできます！写真添付したいのに、別の端末に保存してあった...。フォームOKでは、復元コードを使って、別の端末でフォーム途中から記入を再開できます。つまり、複数人、複数部署でフォームを記入・確認することが可能です。

フォーム回答を記載途中に、保存した時に「復元コード」を表示。復元コードがあれば、一旦パソコンをシャットダウンしたり、ブラウザを閉じたりしても、セーブした時点からフォームの入力を再開できます。セキュリティの観点から、保存データは起票し最終保存時点からおよそ3日間です。

罹災証明書を取得するのに苦労する...追い討ちをかける行政対応で、絶望感を感じさせるようなことがないように、また、行政担当者の負担軽減になる方法が求められています。スマートフォンが使える方には、物理的な移動よりオンラインフォームでの申請が断然楽です。被害状況をスマホで撮影し、罹災証明書の申請が完了します。

小規模物流に最適なトラックバース予約フォーム。少数のバースで大きなシステムは要らないけれども、デジタル化できたら...想像以上に時間の短縮、経費の節減、記録の明確化等の恩恵もあります。フォームOKでご提案する予約システムは、導入も簡単。今すぐスタートでき、本番環境での試用も自由です。

Q. フォーム送信後の自動返信メールに[Spam]の文字が追加されてしまいますが、対処方法はあるのでしょうか？　A. フォームOKからの発出メールは各認証をパスし、セキュリティ対策済みです。SPAM指定は、お客様側のメールサーバによる判定です。そのため、FormOKシステムでは対応ができません。

ランサムウェアやマルウェアなど、サイバーセキュリティが脅かされる事件は後を断ちません。一方で、フォームOKのフォームを利用して、個人情報を含むデータを広く収集することが可能です。日常的なメンテナンスやセキュリティ対策は万全とは言え、万が一の際の対応ももちろん考えています。

個人の氏名や連絡先、証明書類等、繊細な情報を扱うオンラインフォーム、セキュリティは常に気になるところです。FormOKは、高いセキュリティレベルを維持するため、第三者の認証機関のチェックを受け、常にサービスの向上と安全性に感心をはらっています。そのため、フォーム回答の確認も、ログインが必要です。

フリープランの試用中に作成したフォームを、本格運用予定です。ライトプランなど有料プランに移行した場合、フリープランで蓄積したデータは継続利用ができます。作成したフォーム、フォーム設定、受け付けたフォーム回答、エンドユーザ様とのやり取り、ゴミ箱の中身も含め、そのまま移行されます。

FormOKでは、システムもサービスも最新の状態を目指しているため、大小のアップデートを繰り返しております。しかしながら、万全は期しているものの、予期しない不具合が生じる場合があります。万が一の場合にも、サポートチームに連絡が取れるように、他の窓口をご用意しております。

エンドユーザ様から適切な回答をしてもらうには、簡単な説明文や画像を添えるのが有効です。一方で、フォームが重くなり離脱率が高まる可能性も。

フォームOKでフォームを作成いただく場合、また有料契約へのアップグレードするための決済方法についてなど、よくある質問をまとめました。

フォームOKのご契約時には、クレジットカードによる支払いをお願いしています。領収書は、クレジットカードのお引き落とし明細をもって代えさせていただいております。クレジットカードの決済をお知らせする、領収メールは自動送信で、ご契約時の登録eメールアドレスに届くことになっています。

フォームURLには公式URLをご利用ください。また、公式フォームURLは管理画面からコピーしてください。ユーザー様がフォームを展開した瞬間に個別IDが付与されます。フォームURLの違いにご注意いただき、適切にお使いください。公式フォームURLをご利用いただくのは、管理者様の責務です。

FormOKのアカウント解約は、非常に簡単です。アカウント解約は、クリックと同時に、即時に実行されます。必要なデータはローカルに保管するなど事前に対応なさることを強くお勧めいたします。アカウントを削除した場合、同一Eメールアドレスでの再登録はできません。解約を引き止める動作はありません。

月初１日に有料契約をさせたい、25日に有料プランの申し込みをしたい等、ご利用者様によってさまざまなニーズがあります。1日に契約すれば、翌月の1日に、25日にお申し込みいただければ、翌月25日に更新となります。もちろん、無料プランへの変更（フォーム作成有料プランの解約）は完全に自由です。

Q. 添付ファイルの一括ダウンロードで作成したZIPファイル（圧縮ファイル）が解凍できません。何が原因でしょうか？　A. 4GB以上のファイルが含まれている場合には、解凍できません。

フォームごとに回答を一括してエクセルデータとしてダウンロード。回答データの活用を想定して、フォームの質問項目も適切に設定します。質問項目ごとにエクセルのセルに入るので、その後の組み替えや集計にも、とても便利。シフト組みや希望調査など、活用の幅も広がります。

スモールビジネスや副業のお問い合わせから、ご注文、メルマガ配信までを柔軟に一括管理。管理の時間が自由、非対面、ペーパーレス、お客様のニーズをきめ細かに汲み取ることができます。 最初はごく簡易なフォームから、実情に合わせたカスタマイズを施しながら管理面も成長させて行けます。

エンドユーザ（お客様）がフォームに回答入力し、送信が完了した場合に、管理者は即時に受信通知を受けることができます。通知先として、ユーザー登録していない複数のeメールアドレスを指定できます。通知を受けた際には、改めてFormOKシステムにログインして回答を確認します。

回答をダウンロードしたのにダウンロードしたエクセルファイルにデータがない？そんなときは、エクセルデータに空欄の列がないかをご確認ください。長い空欄が入る場合がありますので、その空欄の列の後に回答がないかどうか見てみてください。

フォーム回答を受信したときの通知先メールアドレスは、複数登録ができます。しかしながら、管理者以外の方のメールアドレスに届いた通知の場合、画面をクリックしようとしてもエラーメッセージが出ます。管理者以外の方は、管理画面にログインができないためです。

Q. フォームを通じたファイル投稿の際に、利用可能なファイル形式に制限はありますか？ またフォーム作成のプラン上限に達した場合、フォーム管理画面等で投稿されたフォーム回答を削除すればいいのでしょうか。 もしくは追加費用を支払うことで、ストレージ容量を増やすことができるのでしょうか。

Q. フォーム回答の古いデータを削除したいのですが、古いデータ順に並べ替えることはできますか？ A. はい、可能です。古いデータの考え方は、受付順か更新順か、二通りあります。いずれかに確定してソート、古いものからゴミ箱に移動させます。ゴミ箱内のデータも保存されますので、間違っても安心。

Q. フォーム回答の古いデータを削除したいのですが、古いデータ順に並べ替えることはできますか？ A. はい、可能です。古いデータの考え方は、受付順か更新順か、二通りあります。いずれかに確定してソート、古いものからゴミ箱に移動させます。ゴミ箱内のデータも保存されますので、間違っても安心。

ダッシュボードには、フォームがリストアップされています。リスト上で、それぞれのフォームの状態を、ある程度把握することができます。それぞれの用語の意味合いを説明します。

フォーム回答者のメールアドレス欄に「携帯電話のメールアドレス」を入力した場合、フォームOKから携帯電話へ送信完了メールは送信されないのでしょうか？いわゆるキャリアメールの場合、エンドユーザ様の設定でフォームOKからのeメールを受信可能にしていただく必要があります。

自社や管理するサイトのお問い合せフォームには、連日、代行営業によるセールス。完全なブロックは難しいとしても、Eメール認証によって営業代行の問い合わせを減少させる効果が期待できます。また、コンタクトを望むお客様が、Eメールアドレスの入力ミスにより返信ができない状況を防ぎます。

動画添付や写真添付、その他ファイル添付できるフォームの利用のニーズが高まっています。フォームOKでは、たとえば、1時間あたりのファイル添付の上限はなく、また、フォームに添付できるファイルの種類に制限はありません。さらに、添付１ファイルあたりのファイルサイズの制限も、ございません。（2024年2月時点）

エクスポートしたエクセルファイル中に、添付ファイルのファイル名だけでなく、URLも入っていると使い勝手が良いのですが...。ご要望はありますが、FormOKでは、URL方式でのファイル公開を行なっていません。その理由は、セキュリティ上の観点にあります。

フォームOKの問い合わせ窓口に、エンドユーザ様から「サーバー側契約ストレージ空き容量不足のため本ファイルはアップロードできません」とエラーが出る旨の連絡をいただくことがあります。ご契約のストレージ容量（データ容量）の増減について、定期的にご確認ください。

フォームの個々の添付ファイルサイズは４GBです。たとえば、スタンダードプランの場合、フォーム、添付ファイル、メール等を含み30GBが上限となります。添付のファイルサイズが大きいデータであっても、受付が可能です。利用目的に応じ、弾力的に運用していただけます。

受信番号と受信箱の回答数が合わないのは、エンドユーザ様が回答中に離脱したためです。途中保存できるデータが作成された時点で、受信番号が付番されます。回答を最終的に送信しなかった場合には、その受信番号はスキップされます。

フォームを新規作成すると、自動発行されるフォームURL。このURLさえ正しく伝えれば、エンドユーザからの回答を即時に受付られます。自動発行のURLは、短く、シンプル、安全に。ホームページや印刷物のデザインを邪魔しません。

写真添付やファイル添付できるフォームOKでは、受付後のファイル管理も簡単です。ファイルは、一つ一つでも、一括でもダウンロードができます。一括ダウンロードのときには、ケースIDでフォルダごとに区分され、ファイル名も含めて、回答時に受け取った状態が保たれます。

フォームOKは、一定量の回答を受け付けて、自動的に課金されるシステムではありません。課金は、明確に、有料プランへのお申込みをいただいた後です。有料プラン期間内は、フリープランに移行した後でも、有料プランサービスが完全に継続します。安心してご利用ください。

フォームテンプレートを使って、複雑なフォームも簡単に作成。公開フォームIDをコピーするだけで、あとは編集自由！ １.ご登録　２.フォーム新規作成 3.フォームIDのコピーの３ステップ

フォーム作成時、フォーム回答時、それぞれに推奨されるブラウザ（環境）をお知らせいたします。

アカウント解約すると、ログインは不可能になります。一定期間経過後は、自動的に情報が消える仕組みですが、より明示的にデータ削除を行い解約なさることをお勧めいたします。フォームデータ容量は、管理画面の下段に表示されています。ゴミ箱内のデータもご確認ください。

登録者の管理eメールアドレスは、非常に大切な登録情報です。フォーム作成後のテストには、別のeメールアドレスを用いてお試しください。FormOK管理者のeメールアドレスは、システム仕様上も特別な扱いです。フォーム回答テストの際には、管理者のeメールアドレスとは別のアドレスをご利用ください。

検定試験や学習塾、プロ家庭教師の方必見。試験やテストは、その人の一定の能力や達成度を測るもの。公開開始時間と締め切り時間を固定すれば、試験は場所を選ばず可能です。フォームOKで精度の高い試験を実現！！フォームサンプルあり。

フォーム使用中のデータ容量を減らしたい場合、ゴミ箱に入れて30日後まで待つ必要はありません。有料プランの容量も、動画のやり取り、精度の高い画像のフォーム回答が多いと、すぐにいっぱいになります。データ保護のため、ゴミ箱での一時保管も可能。ゴミ箱からフォームを取り出す方法もあります。

フォーム作成後に有料プランをご希望ですか？クレジットカード決済で、即時に、１ヶ月単位でご契約可能です。

「フォームOKのログインパスワードを忘れてしまった。」まずは、パスワードの再発行でご対応ください。それ以前に、そもそも登録したメールアドレスを勘違い。コンピュータがログインの判定をしますので、正式に登録したデータである以上はログインできない現象は生じない、つまり人為的な原因です。

フォームのエンドユーザが回答送信時にエラー。多数の原因が考えられますが、端末のクッキーの設定に依存する場合が多いです。フォーム設置の際に注意喚起すればトラブル軽減につながります。

フォーム作成、フォーム設置には、本番環境に近いテストがとても大切。フォームOKでは、100MBまでの無料プランを設けて、自由にお試しいただける環境を設けております。

メーリングリスト機能にアドレス登録を一括して行いたい。方法はある？

回答いただいたお客様とのコンタクトを、しっかりつなげたい！フォーム設置後は、エンドユーザからの回答受付開始。そして、回答いただいたエンドユーザのアドレスを自動的にメーリングリストに追加する機能があります。フォーム回答への個別返信に加え、有料プランではメーリングリストの登録数1000。

スポットでオンラインフォーム を利用。大きいサイズのファイルも送信できるフォームで、期間限定のキャンペーン。期間終了後には、データもさっと消去したい。その場合には、有料プランからフリープランにプラン変更していただければ、基礎になるデータは継続保存され、その後も利用できます。

フォーム作成してプレビューしたときに、何も入力していないのに、自動的に管理アドレスとパスワードが表示されてしまいます。システムの不具合ではありませんか？

有料プランのご検討、ありがとうございます。お支払いはクレジットカードで、領収書はクレジットカード明細またはダウンロード形式セルフケアでお願いしております。請求書払いには、対応しておりません。初期費用は不要、１ヶ月からのご契約が可能です。解約後も、当初の契約の通り１ヶ月の期間満了後まで有料サービス利用ができます。

フォームのテンプレートを使って、複雑なフォームも簡単に作成。公開フォームIDをコピーするだけで、あとは改変自由！ １.ご登録　２.フォーム新規作成 3.フォームIDのコピーの３ステップ

プライバシーポリシー 本文書は便宜上の目的のみで提供されている翻訳版です。翻訳の中に不…

個人の方のみならず、法人や団体の皆さんも、FormOKのフリープランを自由にご利用いただけます。有料プラン・フリープランで、セキュリティ等の区別はなく、利用できる最大容量が違うのみです。フリープランは100MBがデータ容量上限となりますが、安心してご活用ください。

Q.フォームOKのフォームにアクセスしたところ、「受付停止中です」と表示され、フォーム内容が表示されません。A.フォームの管理者の設定により、該当フォームの受付を開始していただく必要があります。

フォームOKに寄せらた回答メッセージは、一括削除できず、1件1件の削除が必要です。フォームOKの考え方として、大切なデータは残すことを基礎にしています。そのため、人的な誤操作や誤解によって、必要なデータを一括削除して失うことがありません。システム的にデータ喪失を防ぐ仕様です。

IPA(独立行政法人情報処理推進機構) および 経済産業省 2010年8月発行「クラウドサービスレベルのチェックリスト」に準拠するセキュリティチェックシートをご用意しています。

フォームOKのフリープランをご利用者様より、御礼のメッセージをいただきました。ストレージ容量100MBまでは、添付ファイルありのオンラインフォームを自由に使えるフォームOK。個人ユーザの方から、個人事業主から中小の企業様、お名前をよく耳にする大企業様や自治体政府関係などでご活用いただいています。

フォームOKで作成したフォームへの回答に、お客様が入力したメールアドレスがあります。フォームOKからのメルマガやサービス案内メールなどを、直接お客様が入力したアドレスに送ったりしないか心配です。 ーご安心ください。フォームOKから、直接エンドユーザ様に連絡差し上げることはありません。

Signatureは、フォーム回答ごとに自動生成される、ビジュアルに訴える識別コードです。視覚的にフォーム回答に差異を付けることで、管理上の取り違えや誤解を防ぐ効果があります。ご担当者の個人差にもよるところですが、視覚に敏感な方には有効なフォーム認識として機能します。

お客様マイページを利用するかどうか、選択ができます。フォーム上にケースIDは自動的に付番されますが、フォームIDを利用したサポート機能を利用できないように設定できます。コンファメーションメール（確認メール）に、お客様ページのURLを知らせないカスタム設定を行います。

クレジットカードの有効期限が迫ってきても、有料プランのご利用者様であれば、およそ１ヶ月間の猶予があります。その間に登録クレジットカードを更新していただければ、アップロードされたデータは安全に保持されます。ローカルにダウンロードするよりも、クラウド保管の方が安全な場合もあります。

フォーム回答時に確認として送るeメールですが、いわゆるキャリアメールなどでは不着になることがあります。この場合、管理者にはエンドユーザのアドレスが把握できますが、エンドユーザには確認メールが届かない状態が生じます。

フォームOKの無料プランに登録しましたが、返信メールが届きません。そこで、再度登録しようとすると、すでに登録済みとなります。しかし、ログインしようとすると、メールアドレス未登録となります。どのように対応したらよいでしょうか？ フォームOKのご利用には、ログインの前に登録が必要です。

送られてきたフォーム回答に対し、管理画面から直接返信。その返信はすぐにフォーム回答者に送信され、お互いにLINEのような専用メッセージングページを持つことができます。即時に対応したい案件をより分けて、個別対応が可能。履歴はそのまま記録になります。逆に、メッセージング不可にする設定もOK

スタンダードプラン、ストレージ30GBのプランで、おおよそ何件くらいフォームを受け付けることができるでしょうか？たとえば、１回答あたり、写真を1～2枚添付することを想定しています。

FormOKのフォームを使って、お客様（エンドユーザ様）との直接メッセージのやり取りができます。LINEのようなスレッドのメッセージ表示で、お客様にも、管理者様にも、なじみやすい仕様にしています。メッセージの送信者名は、フォーム管理画面でも、またアカウント設定でも変更ができます。

フォーム利用に際して、IDとパスワードの使い回しは避けたい。しかし、フォーム作成者と契約支払い管理者、フォーム回答の管理者、それぞれにアシスタント複数名が利用したい。この場合には、スタンダードプランのご利用をおすすめいたします。上限10名まで、同一のアカウントにログインが可能です。

Q. 応募完了後にメールで送られてきたマイページのリンクにアクセスしても「マイページはご利用できません」と表示されマイページに入れません。 A. マイページ表示は、フォームを作成・設置したフォーム管理者の設定に依存します。

誤ってフリープランへ変更ボタンを押してしまいましたが、ライトプランのまま継続したいです。一時的にフリープランへ変わることで、容量オーバーの写真データなどは消えてしまいますか？ フォームOKでは、ユーザ様の視点に立ち、誤った操作で保存データが失われる可能性を限りなく減らしています。

誤ってゴミ箱へ移してしまったメッセージを、元に戻す方法はありますか？フォーム回答が並んでいますが、間違ってゴミ箱にフォーム回答を入れてしまうことはあり得ます。そんなときも、データは一時的に保管されていますので、ご安心ください。そのときは、受信箱へ戻す操作を、ゴミ箱内で行います。

フォーム作成する際に、有料プランを利用しています。ライトプランからフリープランにダウングレードする場合、「ダウングレードの際には、容量以上のデータは順次消去されますので、ご注意ください。」とあります。フォーム回答のごみ箱から順番に消去されますか？受付中のフォームも消去対象ですか？

フォーム回答データは、ワンクリックでエクセル形式によるダウンロードができます。CSV形式でデータ活用をお考えの方は、ダウンロードしたエクセルデータを、CSV形式に保存し直していただければOKです。

フォーム管理画面には様々な日時が表示されます。受信日時は、エンドユーザ様が初回にフォームに入力を開始し、サーバが受信後に記録した時刻です。２回目以降、フォームを再表示したとしても、エンドユーザ様が同一環境でデータ入力を行なっている以上は更新されません。

管理画面で回答を表示すると、メッセージ状態に「N/A」という表示が出ます。Not Applicable の略ですが、回答を受け付けただけの状態の場合には、N/Aと表示されます。回答者に対して、管理画面上で返信をすると、N/Aステータスから送信済みに変更されます。

フォームOKでは、フォーム回答の送信完了通知や回答受信通知など、いくつかの通知機能を持っています。フォームOKをご利用いただく際に、Gメールやその他、メールのソースをお送りいただき、「設定したはずの通知が届かない」等の課題解決に役立てる場合があります。

エンドユーザ様のマイページ上で、管理者とお客様がダイレクトにやり取りができます。しかも、写真その他のファイル添付が可能。ファイルの追加アップロードができます。LINEのようにやり取り履歴が見え、かつ残ります。FormOKで作ったフォームに回答が寄せられると、マイページは自動生成されます。

フォント指定は、常に受け側のOSやフォント指定に左右されるため、FormOK上での指定を常に反映させることは難しいです。作成されたフォームが表示される端末の画面サイズもまちまちであるため、フォントを含め、編集時のレイアウトを100%設定通りに表現することはできかねます。

CCとBCCで送信間違えの危険はありません。フォーム回答者＝エンドユーザからの回答から、eメールアドレスを自動的にメーリングリストに追加。そのリストの方々に向け、一括でメール送信ができます。通常のメールと違い、CCやBCCで入力を間違ってしまうリスクもありません！

面倒な住所入力から解放！！フォームOKのフォームアイテムには、「住所」があります。「住所」アイテムをフォームに組み込むと、郵便番号を入力しただけで、その後の住所が自動で入力されます。自動入力されるのは、都道府県、市区町村、町名（地名）。自動で入力された住所を、フォーム上で編集もOK

ログインした後にC004エラーが表示される場合には、そのFormに関して管理権限がないことを表しています。多くは、複数のアカウントを作ってしまったために、別のアカウントでログインしてしまって生じるものです。ログアウトしてから、再度正しいIDとパスワードでログインし直してください。

メールマガジンに気軽に登録していただき、管理者の方も安全に、確実に素早くメルマガを配信できます。Eメールアドレスのリストは、回答者様が直接入力したデータをリストアップするので、打ち間違いやコピーペーストの間違いもほぼありません。

フォームの回答データを間違えて完全削除してしまいました。フォーム回答のデータ復旧はできますか？この質問への回答は、残念ながらNOです。容量が上限に近づくと、フォーム回答の受付がストップ。フォーム運用中の担当の方は気が気ではなくなります。しかし、一度消してしまったデータは戻りません。

作成中

フォームを作成中にプレビュー機能を利用するには、レイアウト画面でプレビューをクリック。フォーム設定画面で受付状態をOFFにしたままでご利用ができます。以前はONにしてフォームを公開しないとプレビューもできませんでしたが、改善しました。また、今回のアップデートで、プレビュー画面表示

作成中のフォームのプレビューウィンドウを改修し、使いやすくなりました。表示の高速化も進めたので、フォーム作成のスピードを緩めません。フォーム作成中にレイアウトを確認したい場合に役立つのがプレビューウィンドウ。フォーム受付は停止しながら、レイアウト確認ができるようになりました。

フォームで寄せられた回答から、メールアドレスを自動的に収集、メーリングリストに追加する機能があります。そのメーリングリストに、メールマガジンを配信することができます。エンドユーザ様との関係構築、関係強化に向け、一つのオンラインフォームから、個別と全体二方向のカスタマーサポート。

FormOKシステムは、スパムメールを送信しないポリシーを厳格に遵守するよう努めております。システム上、バウンス率の高いeメール送信先には、自動的に送信規制する機構を組んでいます。たとえば、携帯キャリアメールはバランス率が高い傾向にあります。

FormOKの有料プランは、解約もクリック一つでできます。いつでもご自身で無料プランに切り替えることでサービスをキャンセルでき、解約前の支払請求締め日まで有料機能を継続利用できます。フォームOKは１ヶ月単位のご契約が可能であるため、機動的にキャンペーン等のスポット利用に非常に便利です。

フォーム回答者のアドレスを自動的にリスト化。リストにあるメールアドレスを対象に、一斉メールができます。このフォームOKのメルマガ送信機能を使い、フォーム管理者は手軽に、安全に、高速にメール配信ができます。送信元アドレスの誤記入によるエラー防止のため、自動表示の改善を行いました。

通信障害や、通信速度低下が原因で、大きなデータのアップロードや削除のときに、不具合が生じる場合があります。中途半端になったデータが残っている可能性が考えられるときは、強制削除。ただし、こちら最終手段です。

フォーム回答を編集、送信すると、回答が確定します。その後に、回答を再度編集する機能は、現在のところ搭載されていません。一旦回答が確定すると、控えが回答者に送信され、また同時に、管理者の登録アドレスに、回答受信の通知が来ます。

フォームOKでは、フォームの英語表示に対応しています。この度アップデートを行い、「確認」や「送信」「途中保存」等の表示やエラー表示も、エンドユーザの利用端末の設定を認識し、自動で英語表示になっています。

動画添付や写真添付、その他ファイル添付できるフォームは、利用範囲が広がる一方で、すぐにフォームデータ上限の容量になってしまうデメリットもあります。フォームやキャンペーンごとに大量に集まったフォーム回答やメールアドレスを、確実に消して、他のフォームやキャンペーンと管理を分離したいところです。

ビジネスでご利用の場合でも、個人カードでの決済が可能です。その際には、eメールで発行される領収書を用いて精算してください。

メーリングリストを利用してメールマガジンを一斉配信する際に、添付ファイルを送るには？現在のところ、FormOKには添付ファイルできる機能がございません。そのため、各社から提供されているファイル共有等の方法をご利用いただき、代替をお願いいたします。

オンラインフォーム、ウェブフォーム、呼び名は様々ですが、オンラインで手軽にご利用いただけるフォームのニーズは年々高まっています。フォームの利用方法は１０００や2000では収まり切らない多様性です。フォームOKでは、実際にフォームをご利用いただき、必要な機能のお試しをお勧めいたします。

フォームOKでは、フォーム回答から自動的にメールアドレスを抽出。メルマガの配信リストを作成します。その配信リストを宛先として、一斉にメール送信ができます。メール送信に当たって、ToかCCかBCCか、悩む必要はなく、配信リストのメールアドレスは、誤って他の受信者に漏洩することはありません。

フォームOKでは、フォーム回答から自動的にメールアドレスを抽出。メルマガの配信リストを作成します。その配信リストは編集も可能ですし、そのリスト宛に一斉にメール配信ができます。状態（ステータス）「配信済」の意味は、相手方メールサーバに到達したということであり開封済みとは異なります。

メルマガ配信リストの列の表示・非表示、ドラッグによる順序変更が可能になりました。フォーム回答者のアドレスを自動的にリスト化。リストにあるメールアドレスを対象に、一斉メールができます。このフォームOKのメルマガ送信機能を使い、フォーム管理者は手軽に、安全に、高速にメール配信できます。

フォーム回答の回答内容を制限して、集計の効率化をはかりたい。フォーム作成時に、アイテムを追加。アイテムをカスタマイズすることで、回答を自動判別、エンドユーザに修正をうながす機能があります。さらに、全角や半角を指定することで、FormOKのシステムが自動で半角や全角に変換する機能も搭載。

フォーム作成後、フォーム回答の受付を開始。受け付けたフォーム回答を一括でエクセルファイルでダウンロードできます。しかし！！フォーム回答をまとめたエクセルファイルが、開かない。 半角記号はフォームOKでも対策は行っていますが、エクセルがコンピュータ指令と誤解してしまう場合があります。

プルダウンリストの選択項目（一行一項目）に、半角で「ゼロ」を入力した場合、実際のフォーム画面上ではゼロ表示がなくなり、１から表示される不具合がありました。改善し、半角の「0」も、本番のフォーム上で表示され、かつ選択が可能です。

フォーム回答者の回答データにあるメールアドレスは、自動的にメルマガの配信リストに保存。それら回答者に向けて、一斉にメルマガを配信できます。配信リストは、一括でアドレスや配信先登録者名が登録ができるようにアップデートしています。

定期開催するイベントの参加者募集をするためにフォーム作成。募集フォームには、審査用に、毎回画像を3-4点添付してもらうようにしたい。多くの写真が添付されることになりますが、フォームOKなら十分に対応できます。

フォームには、一つ一つ固有のURLが発行されます。このフォームURLは、いわゆる限定公開の状態になります。つまり、厳密には検索エンジンのサーチ対象ですので、固有の単語などで検索エンジンにヒットすれば、検索上位となり第三者にも表示されやすくなります。

フォームとは、もともとformという英単語で、形、形式、型、書式、伝票、姿、方法などを表します。ITの世界では、用紙やひな形、書式のように、一定のルールに従って情報を収集するための入力画面のことを示します。

まずは個人で気軽にお試し開始。その後、１００MBを超えるデータを利用するので個人クレジットカードで有料サービスへ登録。次は法人契約に切り替えたい。フォームデータはそのまま利用し続けられる？

FormOKのサポートチームに、エンドユーザ様から直接お問い合わせがある場合があります。 たとえば、それまで表示されていたお客様マイページが表示されなくなった、画像のアップロードができない等です。フォームURLとともに、問い合わせ用のメールアドレス等も掲載・通知いただくことをお勧めします。

まずはフリープランで試した後に、有料プランへ移行する場合、フォームURLおよびQRコードは変更されません。フリープランでお作りいただいたフォームを、プラン変更後もお使いいただけます。ですので、一度エンドユーザ様に提示した後でも、ホームページ等に掲載後でも、安心してご利用いただけます。

システム仕様上、強制的に日本語を表示させることはできかねます。言語表示は自動認識ですので、お使いの端末に依存します。たとえば、英語設定のスマートフォンをお使いの方には、英語表示がなされるはずです。

フォーム回答数よりも、各プランに応じた容量による制限にかかる場合が多いです。ですので、ご利用中のフォームの容量の残量をご確認ください。フリープランは100MB、ライトプランは１０GB、スタンダードは30GBです。写真やPDF、動画添付目的でFormOKをご利用の場合には、特にご注意が必要です。

たとえば写真添付しようと思っても、ファイル選択の方法は端末ごとに様々です。FormOKで構築するフォームは、あらゆる端末に対応できるようにシンプルかつ合理的に設計されています。使い慣れたアプリの使い方とは違うかもしれませんが、ファイル選択も添付も簡単にできます。

プリペイドカード式のクレジットカードをご利用の会社様でも、フォームサービスおよびメルマガサービスのご利用が可能です。現在のところカードブランドに制約はございますが、徐々に拡大しております。

フォームOK契約に際して、お支払い方法が増えます。現在ご利用可能なVisa/Mastercard/American Expressに加えて、JCBカードもお使いいただけるようになりました。

フォーム回答時に出てくる途中保存メニューは、クリックして縮小表示に替えられます。スマホ画面では邪魔になる途中保存画面。縮小すれば大丈夫です。

フォーム回答が増えてくると、情報の整理に時間がかかるようになります。対応の優先順位をつけるには、ソート機能を用いて、初動を早め、取りこぼしを防ぐ方法をご用意しています。

処理状態をカスタマイズして、一目瞭然に！!フォームの回答数が増えてもステータスを瞬時に把握できます。

Windows OSによるIEサポート終了時期が発表されています。フォームOK管理画面をご利用の際には、IE以外を推奨いたします。しかしながら、エンドユーザのIE利用率は依然無視できない割合と判断し、表示の崩れやファイル添付漏れへの対応を行っております。

フォームテンプレートを使って、複雑なフォームも簡単に作成。公開フォームIDをコピーするだけで、あとは編集も応用も自由自在！ １.ご登録　２.フォーム新規作成 3.フォームIDのコピーの３ステップ