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フォームサポート担当者と管理権限者を分けて、チームを編成。企業様やお客様サポートの外部委託をお考えの場合に非常に役立つ機能です。管理を続けつつ、リモートワークにも対応できます。

通信障害や、通信速度低下が原因で、大きなデータのアップロードや削除のときに、不具合が生じる場合があります。中途半端になったデータが残っている可能性が考えられるときは、強制削除。ただし、こちら最終手段です。

使用中のデータ容量を減らしたい場合、ゴミ箱に入れて30日後まで待つ必要はございません。

Q.　添付ファイルの資料を完全に削除するには、どうすれば良いですか？ A. 添付ファイルだけの削除はできません。

保存した時に「復元コード」を表示。復元コードがあれば、一旦パソコンをシャットダウンしたり、ブラウザを閉じたりしても、セーブした時点からフォームの入力を再開できます。

フォーム回答時に出てくる途中保存メニューは、クリックして縮小表示に替えられます。スマホ画面では邪魔になる途中保存画面。縮小すれば大丈夫です。

受信番号と受信箱の回答数が合わないのは、エンドユーザ様が回答中に離脱したためです。途中保存できるデータが作成された時点で、受信番号が付番されます。回答を最終的に送信しなかった場合には、その受信番号はスキップされます。

受信したフォーム回答のアップロードされたファイルを、クリック一つでダウンロード。

フォーム回答が増えてくると、情報の整理に時間がかかるようになります。対応の優先順位をつけるには、ソート機能を用いて、初動を早め、取りこぼしを防ぐ方法をご用意しています。

フォーム回答後にエンドユーザに送るコンファメーションメール。カスタマイズをした後のテストは、管理者のメールアドレスをご利用にならず、他のアドレスでお試しください。

ビジネスでご利用の場合でも、個人カードでの決済が可能です。その際には、eメールで発行される領収書を用いて精算してください。

有料プランのご検討、ありがとうございます。お支払いはクレジットカードで、領収書はクレジットカード明細でお願いしております。

フォームOK契約に際して、お支払い方法が増えます。現在ご利用可能なVisa/Mastercard/American Expressに加えて、JCBカードもお使いいただけるようになります。

「昨日までフォームOKにログインして使っていたのですが、今日突然データが消えてなくなっています」複数のアカウント登録が原因となり、混乱が生じる場合があります。

特にどの国をサーバ所在地とするかは確約いたしません。セキュリティ上の観点からデータセンターの場所は非公開としています。

処理状態をカスタマイズして、一目瞭然に！!フォームの回答数が増えてもステータスを瞬時に把握できます。

Windows OSによるIEサポート終了時期が発表されています。フォームOK管理画面をご利用の際には、IE以外を推奨いたします。しかしながら、エンドユーザのIE利用率は依然無視できない割合と判断し、表示の崩れやファイル添付漏れへの対応を行っております。

スマホとパソコンで、同一フォームを行ったり来たりできます！写真添付したいのに、別の端末に保存してあった...。フォームOKでは、復元コードを使って、別の端末でフォーム途中から記入を再開できます。つまり、複数人、複数部署でフォームを記入・確認することが可能です。

フォームテンプレートを使って、複雑なフォームも簡単に作成。公開フォームIDをコピーするだけで、あとは編集も応用も自由自在！ １.ご登録　２.フォーム新規作成 3.フォームIDのコピーの３ステップ

フォームテンプレートを使って、複雑なフォームも簡単に作成。公開フォームIDをコピーするだけで、あとは編集自由！ １.ご登録　２.フォーム新規作成 3.フォームIDのコピーの３ステップ

エンドユーザ様から適切な回答をしてもらうには、簡単な説明文や画像を添えるのが有効です。一方で、フォームが重くなり離脱率が高まる可能性も。

フォーム作成時、フォーム回答時、それぞれに推奨されるブラウザ（環境）をお知らせいたします。

フォームを新規作成すると、自動発行されるフォームURL。このURLさえ正しく伝えれば、エンドユーザからの回答を即時に受付られます。自動発行のURLは、短く、シンプル、安全に。ホームページや印刷物のデザインを邪魔しません。

写真添付やファイル添付できるフォームOKでは、受付後のファイル管理も簡単です。ファイルは、一つ一つでも、一括でもダウンロードができます。一括ダウンロードのときには、ケースIDでフォルダごとに区分され、ファイル名も含めて、回答時に受け取った状態が保たれます。

フォームOKは、一定量の回答を受け付けて、自動的に課金されるシステムではありません。課金は、明確に、有料プランへのお申込みをいただいた後です。有料プラン期間内は、フリープランに移行した後でも、有料プランサービスが完全に継続します。安心してご利用ください。

テンプレートのフォームレイアウトのコピーをしたいのですが、コピー元のフォームＩＤがわかりません。どうしたらよいでしょうか？

アカウント解約すると、ログインは不可能になります。一定期間経過後は、自動的に情報が消える仕組みですが、より明示的にデータ削除を行い解約なさることをお勧めいたします。

登録者の管理eメールアドレスは、非常に大切な登録情報です。フォーム作成後のテストには、ぜひ別のeメールアドレスを用いてお試しください。

検定試験や学習塾、プロ家庭教師の方必見。試験やテストは、その人の一定の能力や達成度を測るもの。公開開始時間と締め切り時間を固定すれば、試験は場所を選ばず可能です。フォームOKで精度の高い試験を実現！！フォームサンプルあり。

フォーム作成は自由自在！！アイテムを左から右へ移動させて、項目を編集・保存すればOK。項目数の制約もなく、ファイル添付もできる。

フォーム作成後に有料プランをご希望ですか？クレジットカード決済で、即時に、１ヶ月単位でご契約可能です。

フォームOKのログインパスワードを忘れてしまった。まずは、パスワードの再発行でご対応ください。

フォームのエンドユーザが回答送信時にエラー。多数の原因が考えられますが、端末のクッキーの設定に依存する場合が多いです。フォーム設置の際に注意喚起すればトラブル軽減につながります。

フォーム作成、フォーム設置には、本番環境に近いテストがとても大切。フォームOKでは、100MBまでの無料プランを設けて、自由にお試しいただける環境を設けております。

回答いただいたお客様とのコンタクトを、しっかりつなげたい！フォーム設置後は、エンドユーザからの回答受付開始。そして、回答いただいたエンドユーザのアドレスを自動的にメーリングリストに追加する機能があります。

メーリングリスト機能にアドレス登録を一括して行いたい。方法はある？

スポットでオンラインフォーム を利用。大きいサイズのファイルも送信できるフォームで、期間限定のキャンペーン。期間終了後には、データもさっと消去したい。

フォーム作成してプレビューしたときに、何も入力していないのに、自動的に管理アドレスとパスワードが表示されてしまいます。システムの不具合ではありませんか？

フォームのテンプレートを使って、複雑なフォームも簡単に作成。公開フォームIDをコピーするだけで、あとは改変自由！ １.ご登録　２.フォーム新規作成 3.フォームIDのコピーの３ステップ

Q. ファイルの添付機能を付けてフォームを作成しましたが、アップロード後も添付ができません。何か設定ミスなどがあるのでしょうか？

一つ作ったフォームをコピーして使いたい時には、フォームIDを利用します。

プライバシーポリシー 本文書は便宜上の目的のみで提供されている翻訳版です。翻訳の中に不…