フォームOKのアカウント解約

アカウント解約に関する注意点がございます。
アカウント解約前に、ぜひご一読ください。

アカウント解約と領収書履歴

ご解約後は、過去分の請求書（Invoice)再発行もできかねます。
アカウントの解約前に、ご契約者のアカウントでFormOKシステムにログインし、請求書と領収書を確実にダウンロードしてください。

請求書と領収書は、それぞれ15ヶ月分保管されています。

同じアドレスは利用できません

アカウント解約後には、同じアドレスを使ってログインは不可能になります。
もしも、長期的に再度ご利用なさる予定をお持ちでしたら、フリープランに変更し、不要な回答データを削除して、そのままアカウントを残していただく方法もございます。

選択肢の一つとして、長期スパンでお考えいただければと思います。

有料プラン残期間の放棄となります

FormOKシステムの有料プランは、１ヶ月単位のご契約となります。月途中でご契約の場合も、そこから１ヶ月がご契約期間となり、仮にその間フリープランに変更しても、有料プランは契約通り１ヶ月存続します。（フリープランに変更後も、元の有料プランは契約期間中ご利用でき、即時にデータ利用量が100MBに減少することはございません。）

一方で、アカウント解約した場合には、上記の残期間は放棄したものと看做されます。

アカウントの解約方法

管理画面＞アカウント設定(FormOKのブルーバー上)＞KID設定

KIDは、FormOKが採用しているログインシステムです。FormOKのアカウント解約は、KIDシステムの解約を意味します。

KIDシステムにログイン後、FormOKが含まれていることを確認します。
（ここでFormOKアイコンをクリックすると、FormOKシステムに戻ります。アカウント解約の際には、このページの最下段にそのまま移動してください。）

KIDの解約（アカウント解約）は、KID設定画面の最下段で可能です。

アカウント削除の注意事項が掲示されます。
チェックを入れて、アカウト削除を決定します。

アカウント削除は即時に実行されるため、削除以後にKIDシステムにアクセスしても、エラーが表示されます。

また、アカウント削除した場合、同一のEメールアドレスを再度ご登録ことはできません。

FormOK以外のサービスも全て利用できなくなるため、ご解約までに、よくご検討ください。
FormOKの管理データを削除して、フリープランのまま残す方法もございます。

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