ヘアサロンの顧客管理をシンプルに

期待される導入効果

予約管理や顧客フォローなどの業務改善により、以下のような効果が期待できます：

• 予約管理の事務作業時間の大幅削減
• スタッフの施術時間の確保
• リピート率の向上
• お客様とのコミュニケーション機会の増加

選ばれる理由：3つの特長

1. 写真つき施術履歴で接客品質の向上

写真データと施術内容を簡単に記録・管理できるため、スタッフ全員で情報を共有し、一貫性のある高品質なサービスを提供できます。

• お客様の髪型の写真をその場で記録
• 前回の施術内容をワンタップで確認
• カルテ作成の手間を大幅カット

2. メールマガジンで継続的なコミュニケーション

定期的な情報発信により、お客様との関係を深め、サロンのファンづくりをサポートします。

• 季節に合わせたヘアケアアドバイス配信
• おすすめスタイルの提案
• 予約空き状況のお知らせ
• クーポン配布

3. お客様との関係づくりをサポート

施術後のフォローやアドバイスを通じて、お客様との信頼関係を築くためのツールとして活用できます。

• 施術後のアフターケアメッセージ送信
• ホームケアアドバイスの写真つき配信
• お客様からの相談受付・回答

活用例：実際の使用シーン

予約時

予約受付から確認までの一連の流れを自動化することで、スタッフの作業負担を軽減します。

• カスタマイズ可能な予約フォーム
• 希望スタイルの写真添付機能
• 自動返信でご予約内容の確認

施術時

必要な情報にすぐにアクセスでき、スムーズな施術と接客を実現します。

• 過去の施術履歴をすぐに確認
• アレルギー等の注意事項を簡単チェック
• 仕上がり写真の保存・管理

アフターフォロー

施術後のケアまでトータルでサポートすることで、お客様の満足度向上につながります。

• 施術1週間後のケア状況確認
• お手入れのコツを動画・写真で配信
• 次回予約の案内

活用事例：顧客エンゲージメント施策

＃私の理想の髪型キャンペーン

お客様参加型のキャンペーンにより、サロンとお客様との双方向のコミュニケーションが生まれます。

• お客様の理想のヘアスタイル写真を投稿
• 投稿者にトリートメントサービス券をプレゼント
• 人気スタイルをメールマガジンで紹介

季節のヘアケアアドバイス配信

季節やトレンドに合わせた情報発信で、お客様の日々のヘアケアをサポートします。

• 梅雨時期の髪の扱い方
• 夏のUVケア方法
• 冬の静電気対策
• スタイリング動画の定期配信

料金プラン

お客様とのコミュニケーションをスタートするために、段階的な導入が可能です。

フリープラン：0円

システムの基本機能を体験いただけます

• 全機能お試し可能
• ストレージ容量100MBまで
• メッセージ保存期間30日
• フォーム作成数無制限
• ファイルアップロード機能
• メールマガジン機能（配信数100通/月まで）

スモールビジネス向けプラン

小規模サロンの運用に必要な容量と機能を網羅

• ストレージ容量10GB
• メッセージ保存期間無制限
• メールマガジン配信（1,000アドレスまで）
• 写真・動画の保存・共有
• スタッフ3名までの同時利用
• FormOKクレジット表示の非表示化

フォームを活用した予約管理の例：

• 希望日時を複数提示し、お客様に選択いただく
• お客様の希望日時を聞き取り、調整する
• 予約確定後のメッセージ送信
• 予約履歴のデータベース化

＊フォームの作成方法や活用方法について、導入時のサポートもご用意しています。まずはフリープランで機能をお試しいただき、ご要望に合わせてアップグレードをご検討ください。