ご契約容量を有効に
データ使用量を最大活用！ゴミ箱内のデータ即時消去
2024-02-08
フォーム使用中のデータ容量を減らしたい場合、ゴミ箱に入れて30日後まで待つ必要はありません。有料プランの容量も、動画のやり取り、精度の高い画像のフォーム回答が多いと、すぐにいっぱいになります。データ保護のため、ゴミ箱での一時保管も可能。ゴミ箱からフォームを取り出す方法もあります。
Q. フォーム使用中のデータ容量を減らしたい場合、ゴミ箱に入れて30日後まで待つ方法になるのでしょうか。すぐに使用中の容量を減らす方法はありますか？
A. 即時に使用量を増やす方法がございます。
使用量を増やす方法
回答画面から不要になった回答をゴミ箱に移動後、ゴミ箱内で完全削除をしていただくと使用容量が増加します。
ただし、動画など、１０MB程度を超えるファイルについては、お客様側の通信状況によりアップロードおよび削除に時間を要する場合があります。
データ送信途中に100MBを超えるなど、データがペンディングの状態になる場合があります。
下記の「入力中のファイルの強制削除」もご参照ください。即時に容量がアップする場合があります。
ゴミ箱からデータを戻す方法
ゴミ箱フォルダは、上部タブの「メッセージ」画面に入り、受信箱とゴミ箱のタブを切り替えることで表示させることができます。
ダッシュボード ＞ 各フォームの「回答」＝メッセージ ＞ 「ゴミ箱」タブ ＞ 「受信箱へ戻す」
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