フォーム利用有料プラン支払いクレジットカードの変更
クレジットカードの更新
管理画面>料金プラン>お支払い方法の変更
フォームOKの管理画面から、上部のタブ「料金プラン」を選択します。
料金プランページに遷移後、有料プランを選択した場合にのみ、クレジットカード情報の画面が表示されます。
クレジットカード情報の箇所にある、「お支払い方法の変更」をクリックしてください。
即座に新たなクレジットカードの登録コラムが現れます。
登録情報を入力していただき、最後によく内容を確認してから、「カード情報を登録する」をクリックしてください。
間違いがある場合には、指示に従い修正を行なってください。
Q. 「料金プラン」タブが見えません
A. フォームOKの有料プランをご利用の場合、権限設定があります。管理者でなく、編集権限のみ持つユーザ様の場合には、「料金タブ」は見えません。
権限者のアカウントでログイン、プラン変更の手続きをしてください。
ご契約は決済時から1ヶ月単位
Q. クレジット決済後一ヶ月の起算はいつからでしょうか?
契約は、いわゆる「1日始まりの月末締」でしょうか?
A. いいえ、いわゆる「1日始まりの月末締」の決まりはございません。
ご契約時(決済時)から月単位でのご契約となります。
無料プランへの切替で有料プラン終了
有料プランは、いつでもご自身で無料プランに切り替えることでサービスをキャンセルでき、その時点の支払請求締め日まで有料機能を継続してご利用できます。
弊社では協定世界時を採用しております。
たとえば月初の1日にご契約をスタートさせたい場合には、日本時間の朝10時以降であれば問題なく1日になります。
詳しくは、協定世界時(UTC)をご参照ください。
なお、クレジットカードから引き落とし完了後に、決済会社から自動送信で、レシートがご登録アドレスに通知されます。
有料プラン領収書はクレジットカード明細で
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