プラン変更と保存データ
有料プランからのダウングレードとデータ保存
2022-03-22

誤ってフリープランへ変更ボタンを押してしまいましたが、ライトプランのまま継続したいです。一時的にフリープランへ変わることで、容量オーバーの写真データなどは消えてしまいますか? フォームOKでは、ユーザ様の視点に立ち、誤った操作で保存データが失われる可能性を限りなく減らしています。
有料プランからフリープランへの変更
原則として、有料プランからフリープランへダウングレードすると、メッセージ保管期限30日間を超えているメッセージは自動的に削除されます。
なお、削除されたメッセージは復元できません。
有料プランの期間満了は当初の契約期間に即して
有料プランから無料プランへのダウングレードを、有料プランの期間満了前に行った場合には、引き続き当初の有料プラン期間満了までフルサービスとしてご利用いただけます。
つまり、ご利用できる保存データ容量は温存されます。
フォームOKでは、無料プランから有料プランへの切り替え時には、即時にサービスが適用されます。
一方、有料プランから無料プランへの切り替え時には、当初の契約期間満了をもってサービス内容が変更されます。
有料プラン適用中のダウングレード、再度の有料プラン切り替え
プラン変更は、ご契約期間満了で実行されますので、たとえば一度有料プランからフリープランに切り替えたとしても、有料期間満了前(有料プランの継続中)に、再度有料プランに戻していただければ、データは継続して保存されます。ご安心ください。
ダウンロードすれば引き続き回収したデータはご利用可能
有料プランサービスが提供されている期間中に、フォームで収集したデータや添付ファイルをローカルにダウンロードいただければ、無料プランにダウングレードした後も、引き続きデータの利用ができます。
フォーム作成する FormOK
無料で始めるフォーム作成-動画写真アップロード付オンラインフォーム-
お問い合わせフォームはこちら
ダウングレード有料プラン無料プランFormOKロゴ操作ミス