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エンドユーザのストレス軽減

フォーム作成時の推奨ブラウザ

推奨ブラウザ
フォーム作成時、フォーム回答時、それぞれに推奨されるブラウザ(環境)をお知らせいたします。

管理者サイド

■管理画面にてフォーム作成時の推奨ブラウザ

Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Microsoft Edge

各最新バージョンをご利用ください。
Internet Explorer(IE)は、2020年8月31日をもってサポートをしています。
IEによる管理画面のご使用はご遠慮ください。IE特有のエラーが発生します。
Microsoft社によるIEサポート終了予定

■管理画面でのJavaScript設定をONに

エンドユーザサイド

■フォーム回答時のOS

iOS 12 以降
Android 8.0 以降
Windows 10 以降
Mac OS X 10.12以降

■フォーム回答時の推奨ブラウザ

Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Microsoft Edge

各最新バージョンをご利用ください。

■JavaScript、Cookieの設定をONに

JavaScriptやCookieが無効に設定されていると、正しく動作しません。

エンドユーザ様向けに一言を!

エンドユーザ向けに、ご利用いただくブラウザなどを予めご提示いただくと、トラブル回避につながります。特にCookieの設定は、分かりにくい場合があります。

特にファイル添付をご利用の場合には、Cookie設定の方法を公式ページからガイドするなど解決方法をお示しいただくことをお勧めいたします。

項目が多いフォームや、長い文章を書くフォームは、エンドユーザ様にとっても記入のストレス、送信できないときの不満も溜まってしまいがちです。

_フォームの項目を絞る(重複をなくす)
_フォームを複数ページにする

などの工夫とともに、

_ご利用ブラウザやCookie設定についても、事前に一言触れていただく
_フォームの埋込をご利用の場合には、埋込でないダイレクトフォームへのリンクを貼っていただく

等でご対応ください。


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