リンク先のフォームURLはお間違いないですか?
FormOK管理画面上の公式URL
フォームOKの管理画面にログインすると、フォームの一覧が表示されます。
(フォームが一つも作成されていない場合には、一覧が空欄です。)
フォームの一覧画面>各フォームの設定
フォーム設定画面に表示されるのが、公式のフォームID、公式のフォームURLです。
事故になった事例
キャンペーン応募をする際に、HP上に、途中保存コード(復元コード)付きのフォームURLをリンクしてしまった事例がありました。
公式のフォームURLを利用せず、ブラウザのURLバーに表示されたリンクをコピー&ペーストしたことが直接の原因であり、人為的なミスです。
リンクURLの未確認は初歩的なミスですが、実際のところエンジニアのスキルレベルは様々であり、FormOKサポートチームに指摘をされるまで気が付かない場合も稀にあります。
悪質なケースでは、FormOKシステムの責任と一方的に決め付けてお問い合せを受ける場合もあり、大変遺憾です。
一度事故を起こしたことがあるウェブ管理者(管理会社)様は、2度、3度と事故を繰り返す傾向があるため、特に注意が必要です。
単純な人為ミスがほとんどですので、改めて時間をかけて検証いただくことをお勧めいたします。
なお、FormOKでは、お預かりしているデータをお渡しすることはございません。
お尋ねいただいても、一切回答できませんのでご了承ください。
スマートフォンではURL詳細が見えない
端末の設定にもよりますが、スマートフォンではURLの詳細が表示されない場合が多くなっています。
そのため、フォームのURLが公式のものか、既に途中保存データがある固有のフォームのURLかが、非常に分かりにくくなっています。
途中保存コードが入ったURLを誤って公開しないように、フォームURLの公開・共有の際には、常に管理画面内の公式URLをご参照ください。
難しい知識は不要で安全に運用
ノーコードで安全に管理運用できるのが、フォームOKの特徴です。
以下の2点を徹底して守って、人為的なミスを防ぎましょう。
・アカウントは一つにする
・パスワード等は使い回さない
・公式のフォームID、公式のフォームURLは、フォーム設定画面に表示されたものをコピー&ペースト
・管理画面へのアクセスは、パソコン等で広く画面が見渡せる環境で行う
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