メールアドレスとパスワードが自動的に表示されてしまう

自動的に管理アドレスが表示

Q. メールアドレス(ログインID) とパスワード欄へ自動的に管理アドレスとパスワードが表示されてしまいます。これはシステムの不具合ではありませんか？

オートコンプリート機能は不具合ではない

A. システム上の不具合ではありません。
また、エンドユーザ様には同様に表示されることはございませんので、ご安心ください。

この現象は、お使いのブラウザの仕様に依存するものです。
キャッシュを削除する等でご対応できます。また、オートコンプリート機能についてお調べになると良いでしょう。

エンドユーザ様への注意喚起も忘れずに

オートコンプリートは、大変便利な機能ですが、間違った情報が記憶されていることもしばしばあります。
自動表示（オートコンプリート）にだけ依存することはなさらず、その都度記載事項は確認するように、エンドユーザ様にも分かりやすくお伝えください。

　フォームオーケーでは、送信前に、分かりやすい確認画面を設けています。
一度送信が完了したデータは、フォームオーケーでは修正ができませんので、別の方法を使って訂正や、再送信が必要になります。

事務の効率化を妨げる原因になりますので、そもそもの質問項目を絞って、無駄な情報を収集せず、エンドユーザ様には必要情報に集中していただけるちょうに工夫しましょう。

なお、ブラウザに関することは、フォームオーケーでのサポート外となります。

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