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回答数と受信番号は一致しません

受信番号がスキップされています。なぜ?

2022-01-24
受信番号と受信箱の回答数が合わないのは、エンドユーザ様が回答中に離脱したためです。途中保存できるデータが作成された時点で、受信番号が付番されます。回答を最終的に送信しなかった場合には、その受信番号はスキップされます。


Q. 受信番号がスキップされています。連番ではないのでしょうか?
受付が正しくなされていないか心配です。

A. 受信番号と受信箱の回答数は一致しないことが多いです。
なぜなら、受信番号と受信箱の回答数が合わないのは、エンドユーザ様が回答中に離脱したためです。フォームに回答データを入力していくと、途中保存できるデータが作成されると同時に、受信番号が付番されます。
そのため、エンドユーザ様が回答を最終的に送信しなかった場合には、その受信番号はスキップされます。

ご利用者の操作によるデータ喪失ではありませんので、ご安心ください。

動画添付や写真添付できるオンラインフォーム

フォームOKは、自由に動画添付フォームや写真添付フォームをお作りいただけます。

そのため、動画添付や写真添付の際にデータが重く、また、WIFI環境が脆弱であったりすると、ファイルアップロード途中に通信が途切れ、アップロードが完了できないことがあります。

したがって、フォーム回答も連番にならず、番号が飛んでしまう場合が多くなる可能性はございます。

回答数が多い、または不必要に動画や写真添付を要求することは、回答者であるエンドユーザ様にもストレスになる可能性があります。

動画添付や写真添付も、効果的にご利用になることをお勧めいたします。


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受信番号回答数離脱シリアル番号

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