Knowledge Center
en ja zh
回答数と受信番号は一致しません

受信番号がスキップされています。なぜ?

2020-11-24
受信番号と受信箱の回答数が合わないのは、エンドユーザ様が回答中に離脱したためです。途中保存できるデータが作成された時点で、受信番号が付番されます。回答を最終的に送信しなかった場合には、その受信番号はスキップされます。


Q. 受信番号がスキップされています。連番ではないのでしょうか?
受付が正しくなされていないか心配です。

A. 受信番号と受信箱の回答数は一致しないことが多いです。
なぜなら、受信番号と受信箱の回答数が合わないのは、エンドユーザ様が回答中に離脱したためです。フォームに回答データを入力していくと、途中保存できるデータが作成されると同時に、受信番号が付番されます。
そのため、エンドユーザ様が回答を最終的に送信しなかった場合には、その受信番号はスキップされます。

ご利用者の操作によるデータ喪失ではありませんので、ご安心ください。


フォーム作成する FormOK
無料で始めるフォーム作成-写真アップロード付オンラインフォーム-
お問い合わせフォームはこちら

受信番号回答数離脱シリアル番号

おすすめの記事