インボイス対応 FormOK 請求書領収書ダウンロードと支払履歴
請求書および領収書のダウンロード
有料プランをご利用いただくと、お支払い履歴が表示されます。
お支払い履歴の確認とともに、請求書もダウンロードできます。
お支払い履歴と請求書のダウンロードともに、最大の表示が過去15ヶ月間となります。
たとえば、途中数ヶ月間フリープランをご利用の場合には、15ヶ月間のデータに制限されますのでご注意ください。
15回分のお支払いではありません。
請求書および領収書ダウンロードの方法
管理画面>料金プラン>お支払い履歴・請求書ダウンロード
過去15ヶ月分のお支払い履歴がリスト化されています。
請求書および領収書はインボイス制度対応済み
ダウンロードできる請求書は、2023年10月1日施行の適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応しています。
請求書および領収書の宛名を変更したい
請求書および領収書のお宛名は、「組織名」を変更することにより、変更が可能です。
決済時のEメールへの領収書添付について
上記の領収書ダウンロードへのシステム変更に伴い、ご決済完了時にEメールに添付してお送りしおりました請求書および領収書PDFの添付は終了となりました。
ご了承いただきますように、お願いいたします。
決済時のEメールが届かない
Q. XX月分の請求書・領収書が来ていません
A. お使いのメールシステムが原因になっている可能性が低くないと考えます。
ご契約・お支払いをいただき、その後更新も継続いただいている場合には、フォームOKシステムの不具合がない限りは、お客様がご登録しているEメールのメールシステムが原因と考えられます。
請求書・領収書ダウンロード時のエラー
お支払い手続きを行ったアカウントでログインいただき、改めて、請求書・領収書のダウンロードしてください。
見積書発行への対応
大変恐れ入りますが、お見積書の発行には対応しておりません。ご了承ください。
なお、請求書・領収書については、オンライン上でセルフケア方式でご提供させていただいております。
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