フォーム有料プランへの切替でフリープランデータも自動移行

Q. フォームを作成し、試用しています。
無料期間に作成したフォームを本格的に運用するために、ライト版で利用したいのですが、無料から有料へ切り替えたとしても、無料版でつくったフォームはそのまま利用可能でしょうか？

A. はい、そのままご利用が可能です。
ご利用いただける容量が増えるとお考えいただいて結構です。

作成フォームはプラン変更後もそのまま

フリープランから有料プランへの移行に際して、データがそのまま残るかどうか、ご心配かもしれません。

フォームOKでは、フリープランの試用中に作成したフォームを、有料プラン移行後も、引き続き完全にご利用が可能です。

まずはフリープランでフォームを作成し、お試しいただくのが通常です。
その際に、収集した回答データやメルマガリストなど、一定のデータが蓄積されていきます。
それらのデータはすべて、有料プラン移行の際に、そのままアクセスができます。

移行されるデータ、具体的には？

ライトプランなど有料プランに移行した場合、フリープランで蓄積したデータは継続利用ができます。

具体的には、作成したフォーム、フォーム設定、受け付けたフォーム回答、エンドユーザ様とのやり取り、ゴミ箱の中身も含め、すべてがそのままご利用いただけるとお考えいただいて結構です。

ご契約プランの履歴

フォームOKのご契約プランのお支払い履歴も一目瞭然です。

＿ログイン後に管理画面＞料金プランページに移動
＿「お支払い履歴」をプルダウン

フォームOKの月毎のご利用履歴を確認できます。
また、同ページで、ご利用の容量に応じ、柔軟にご契約の変更も可能です。

アップグレードの際には問題になりませんが、ダウングレードの際には、容量以上のデータは順次消去されますので、ご注意ください。
容量に問題がなければ、データはそのままご利用できます。

有料プランの利用開始

クレジットカードによる決済完了後に、該当有料プランは即時適用されます。

解約時の最低利用期間

解約やプラン変更も即時適用されますが、有料プランはご契約期間の満了をもって変更（ダウングレードや解約）となります。

アップグレード（ダウングレード）の手続きはセルフケア

フリープランと有料プラン間のダウングレードやアップグレードの手続きは、ご契約者様ご自身でお願いしております。
大変恐れ入りますが、顧客情報保護上、請求状況やアカウント内容に関する個別の問い合わせには応じかねますのでご了承ください。

■有料プランからフリープランへの変更方法

もしくは、全てのデータを削除し、今後一切のFormOKのサービスをご利用にならない場合には、下記の方法でアカウントのご解約をお願いいたします。

■アカウント解約の前にデータ保管とデータ削除

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