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フリープランのデータはそのまま引き継ぎ

フォーム有料プランへの切替でフリープランデータも自動移行

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フリープランから有料プランに変更しても、作成したフォームや受け付けた回答はそのまま引き継がれます。フォーム設定、回答者とのやり取り、ゴミ箱の中身も含めて移行されるため、試用中のフォームをそのまま本格運用に切り替えられます。

有料プランに変更しても、データはそのまま

Q フリープランで作成したフォームを、ライトプランで本格的に運用したいと考えています。有料プランに切り替えても、作成済みのフォームはそのまま使えますか?

A はい、そのまま利用できます。
有料プランに変更すると、回答受信数の上限(月100件)がなくなり、ストレージ容量が増えます。それ以外のデータや設定は変わりません。

引き継がれるデータ

フリープランで蓄積した次のデータは、有料プランへの変更後もすべて利用できます。

フォームURLの扱いについては、プラン変更とフォームURLをご確認ください。

有料プランの利用開始

クレジットカードによる決済完了後、有料プランが即時に適用されます。

有料プランからのダウングレード・解約

有料プランからフリープランへの変更は、契約期間の満了をもって適用されます。支払済み期間の終了までは、有料プランの機能を利用できます。

変更後はフリープランの条件が適用されます。データの扱いは料金ページおよび有料プランからのダウングレードとデータ保存をご確認ください。必要なデータは、変更前にエクセル出力や一括ダウンロードで保存してください。

契約プランと支払履歴の確認

契約中のプランと支払履歴は、管理画面から確認できます。

【1】ログイン後、管理画面の「料金プラン」ページに移動
【2】「お支払い履歴」をプルダウンで表示

月ごとの利用履歴を確認できるほか、同じページからプランの変更も行えます。

プラン変更の手続きはご自身で

フリープランと有料プランの間のアップグレード・ダウングレードは、契約者ご自身で手続きしてください。顧客情報保護のため、請求状況やアカウント内容に関する個別の問い合わせには対応していません。

すべてのデータを削除し、今後FormOKを利用しない場合は、アカウントを解約してください。

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