チームメンバー追加
チーム組織設定と管理権限-リモートワーク対応にも
2024-10-11
フォームサポート担当者と管理権限者を分けて、チームを編成。企業様やお客様サポートの外部委託をお考えの場合に非常に役立つ機能です。管理権限設定をして、遠隔でも管理を続けつつ、全世界でのリモートワークにも対応できます。
チームメンバーの追加には、有料プランのご契約が必要です。
■ライトプラン：3名まで追加可能
■スタンダードプラン：10名まで追加可能
フォーム作成料金プラン
フォーム利用有料プランはクレジット決済で即開始
メンバーは事前にアカウント登録
組織（チーム）メンバー候補は、事前にそれぞれアカウント登録を終えてください。
管理者が、管理画面上でメンバーアドレスでのアカウント登録をすることはできません。
FormOKでは、管理者の操作ミスにより、チームメンバーのアカウントを消してしまうことがないように制度設計されています。
アカウント登録時のEメールアドレス
FormOKシステムでは、Eメールアドレスは全て小文字で登録されます。
組織へのメンバー追加の際は、Eメールアドレスを全て英半角小文字・半角英数記号で表記し追加してください。
一般にEメールシステム上では、大文字と小文字の区別がなされず、大文字で表記しても小文字で表記しても同じアドレスとして扱われます。
FormOKシステム上でも、仮に大文字を含めたEメールアドレスでアカウント登録した場合でも、全て小文字での登録となります。
チームメンバーの設定方法
事前準備：
チームメンバー候補は、あらかじめご自身のEメールアドレスを使いアカウント登録をしておきます。
- チームメンバーは個々にアカウント登録
- 組織の設定者としてログイン
- 設定画面に移動。メンバーとして3名または10名まで追加可能
- 管理権限は、一旦設定した後に管理者からサポート担当に変更可能
管理権限の違い
■サポート担当
サポート担当はフォーム設定のみ変更可能。
料金や設定画面は表示されない
■管理者
料金や設定画面の変更が可能。
フォーム回答も含めて、すべて閲覧・変更等ができる
管理者は、ご契約時のクレジットカード情報の設定を変更できることから、サポートのみ担当するメンバーには、プラン変更の画面が表示されない方が混乱が生じにくくなります。
なお、フォームOKの管理画面にはクレジットカード情報は表示されません。
管理ページの切り替え
管理画面上部、タスクバーに、現在表示している管理ページが表示されます。
複数アカウントを管理する場合には、ログインができるアカウントが一覧で表示されます。
アカウント名を選択すると、即時に画面が切り替わります。
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