何度ダウンロードしてもエクセルにフォームデータがない？

フォーム回答データはエクセルダウンロード

まず、フォーム作成後に、公開、フォーム回答を受付けます。
受け付けたフォーム回答は、エクセルによるダウンロードが可能です。

■フォーム回答はエクセルダウンロードでデータ保存・活用

エクセルデータに回答が見当たらない？

回答をダウンロードしたつもりなのに、ダウンロードしたエクセルファイルにデータがない？

そんなときは、エクセルデータに空欄の列がないかをご確認ください。
長い空欄の列が入ってしまう場合がありますので、その空欄の列の後に回答がないかどうか見てみてください。

「メッセージ」画面や「サポートデスク」画面上で確認ができるデータについては、エクセルファイルに入っているとお考えいただてOKです。

一括ダウンロードデータの作成と削除

一括ダウンロードファイルは、作成後、明示的に削除しない限り残り続けます。
新しいダウンロードファイルを作成するためには、古いダウンロードファイルを削除し、再度作成してください。

管理画面＞メッセージ画面　で操作をします。

エクセルダウンロード時のデータ値のずれ

たとえば、ラジオボタンの回答として複数の選択肢があり、一つも選択されない場合、エクセルダウンロードの際にデータにずれが生じます。

対応策としては、下記をご提案いたします。

１）必須項目にする
２）「該当なし」等のデフォルト項目を準備する

なお、この現象は、ダウンロード以前に、htmlの世界標準ルール（IETF)によるものです。

「該当なし」等のデフォルト項目を準備する方法

ラジオボタン設定＞初期値

選択肢を一つ増やし、「該当なし」等の項目を追加してください。
次に、初期値に「選択なし」等、追加した項目をそのまま記載し、保存してください。

必須項目とせずに、ダウンロード時の項目のずれを防ぐことができます。

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