英語フォームを日本語の管理画面で作成
フォームの英語版に対応
フォームOKでは、フォームの英語表示に一部対応しておりましたが、今回、英語版のフォームをより利用しやすくアップデートしました。
たとえば、「確認」や「送信」「途中保存」等の表示も、エンドユーザの利用端末の設定を認識し、自動で英語表示になります。
一方、管理者は日本語の画面でフォームの組み立てが可能です。
日本語の管理画面で英語のフォームを作成し、URLやQPコードでリリースすれば、すぐに全世界で、英語のフォームとしてご利用いただけます。
各国の方からの申し込みやアンケート回答、データ送信等に、ストレスなく広くご利用いただけることになります。
日本語以外の言語設定の端末には英語で表示
フォームOKでは、日本語と日本語以外という区分で、言語を認識しています。
そのため、エンドユーザ様のご利用端末の言語設定が日本語以外であれば、自動的に英語表示になります。
英語版フォーム未対応部分
英語版はリリース完了しておりますが、以下は未対応ですので、ご注意ください。
- マイページで追加やりとりを行う場合のメッセージ新着通知メール
- 住所アイテムの都道府県名
住所アイテムは、テキスト(一行)を複数個セットしていただき、代替することをお勧めいたします。
複数行テキストを用いることもできます。
各国ごとに、住所や郵便番号の表記方法は異なっておりますので、最も柔軟な枠の設定が良いでしょう。
例えば、タイなどは非常に長くなる傾向にあるため、文字数の制限も設けない方が良いときがあります。
フォームに添付(アップロード)できるファイルに制限なし
フォームOKで作成したフォームにアップロードできるファイルの種類には制限がありません。
ですので、たとえばPDFやjpeg, pngのみならず、パワーポイントや動画ファイルも添付が可能です。
1ファイルの重さの制限はありませんので、ご利用のプランのデータ使用量を確認して、プランを柔軟に変更してください。
CRMシステムとしてのフォームOK
フォームOKは、フォームを窓口にしたCRMシステムです。
CRMはCustomer Relationship Management、つまり、顧客との関係管理のことであり、それらを総合的にサポートするツールとして、フォームOKをご提案しています。
・顧客ニーズに細やかに対応
・顧客の嗜好の変化をすばやくキャッチ
・重すぎないコンタクトで、細く長い顧客との関係構築
・長期的なカスタマーニーズの変化に即応
・CRMシステムの活用により、顧客管理の効率化が可能
・新たな創造的業務に力を注ぐことができる
連絡先や担当者はもちろん、購入履歴の確認、フォームOKを通じたメッセージの安全なやりとり、業務管理、商談などの関係履歴などを一元管理することができます。
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