フォームIDは非表示設定
あえてカスタマーサポートは行わない利用方法
2021-04-27
フォーム上にケースIDは自動的に付番されますが、フォームIDを利用したサポート機能を利用できないように設定できます。コンファメーションメールに、お客様ページのURLを知らせないカスタム設定を行います。
お客様マイページのURLを非表示
Q. ケースID機能が不要な場合、どのような対処方法がありますか？
A. 回答を送信後に自動的に送られるコンファメーションメール（確認通知）ですが、これを送らない方法、また通知内容をカスタマイズして、お客様ページのURLを知らせない設定を行います。
コンファメーションメールのカスタマイズ
回答を送信後に自動的に送信できる確認通知（コンファメーションメール）は、ユーザの状況に応じて、お客様マイページを非表示に設定することができます。
具体的な設定方法については、下記をご参照ください。
■コンファメーションメールがカスタマイズされない？
https://formok.com/new/ja/confemail
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