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フォームIDは非表示設定

あえてカスタマーサポートは行わない利用方法

2021-04-27
フォーム上にケースIDは自動的に付番されますが、フォームIDを利用したサポート機能を利用できないように設定できます。コンファメーションメールに、お客様ページのURLを知らせないカスタム設定を行います。

お客様マイページのURLを非表示

Q. ケースID機能が不要な場合、どのような対処方法がありますか?

A. 回答を送信後に自動的に送られるコンファメーションメール(確認通知)ですが、これを送らない方法、また通知内容をカスタマイズして、お客様ページのURLを知らせない設定を行います。

コンファメーションメールのカスタマイズ

回答を送信後に自動的に送信できる確認通知(コンファメーションメール)は、ユーザの状況に応じて、お客様マイページを非表示に設定することができます。

具体的な設定方法については、下記をご参照ください。

■コンファメーションメールがカスタマイズされない?
https://formok.com/new/ja/confemail


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