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データ容量不足とフォーム上の表示

フォームOKの問い合わせ窓口に、エンドユーザ様から「サーバー側契約ストレージ空き容量不足のため本ファイルはアップロードできません」とエラーが出る旨の連絡をいただくことがあります。ご契約のストレージ容量(データ容量)の増減について、定期的にご確認ください。

ストレージ容量不足のエラー表示

「サーバー側契約ストレージ空き容量不足のため本ファイルはアップロードできません」
フォームOKのフォームに回答する際に、このエラー表示が出る場合は、フォームのデータ容量が不足していることを表します。

お使いのフォームを管理している管理者様の契約容量制限にかかっていることが原因です。
そのため、フォームOKサポートチームでも、課題の解決ができかねます。

管理者様に、容量不足についてご連絡ください。

■プラン変更の方法はこちらから
プラン変更とフォームURL

容量不足による顧客の機会ロス(機会損失)

ご契約のデータ容量(ストレージ容量)の増減は、定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。
アクセス集中によって、ストレージ容量が不足する場合があります。

エンドユーザ様は、各フォームの管理者が誰であるのか分かりにくいため、問い合わせ先に迷う場合があります。
その結果、フォームOKサポートチームにご連絡をいただくことがあります。

課題解決が遅れてしまうと、エンドユーザ様のモチベーション低下を招くこともあります。
ご契約のデータ容量(ストレージ容量)の増減について、定期的にご確認ください。

なお、「サーバー側契約ストレージ空き容量不足のため本ファイルはアップロードできません」の表示が出た場合には、フォームの送信を完了できません。

■ストレージ容量の確認方法はこちらから
フォームへのファイルアップロードサイズの制限


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ストレージ容量不足アップロードできない送信完了

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