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Q
エラーメッセージが出てアップロードができません。

A

アップロード時に表示される「アップロードに失敗しました。フォームのストレージ容量が上限に達しています」というメッセージは、フォームに設定されたストレージ容量(データ保存容量)がいっぱいであることを示しています。この場合、以下の解決策をお試しください。

  1. 有料プランへのアップグレード:
    より多くのストレージ容量が必要な場合は、有料プランへのアップグレードをご検討ください。有料プランでは、プランに応じてストレージ容量が増加します。

  2. 不要なファイルを削除:
    フォームにアップロードされているファイルを確認し、不要なものを削除することでストレージ容量を空けることができます。
    ただし、たとえば精度の高いお写真を同時に受け付ける場合などには、フリープラン100MBでは容量が全く足りない可能性が高いです。
    また、誤ってデータを削除する可能性も否定できませんので、有料プランへのアップグレードが適切かと思われます。

  3. 時間をおいて再試行:
    もし一時的なエラーの可能性がある場合は、しばらく時間をおいてから再度アップロードをお試しください。

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